쿠팡 무상 A/S 쿠팡 안심 케어 보험으로 확실하게 보장 받자

 

쿠팡 A/S 규정과 신청방법, 진행 절차, A/S 가능 항목과 제품에 대해 알아보고 쿠팡의 제품 보증 기간과 적용 가능 보험 상품 쿠팡 제품별 적용 가능 서비스 확인 방법 그리고 쿠팡 무상 AS 정책과 AS 이용 전 꼭 확인해야 할 사항까지 을 자세히 확인해 보고 쿠팡 와우 멤버십을 더욱 효과적으로 이용하시기 바랍니다.

 

 

 

목차

 

 

 

쿠팡 무상 A/S

쿠팡 무상 A/S는 쿠팡에서 제품 구매 후 해당 제품의 보증기간 내 제조사를 통하지 않고 쿠팡을 통해 A/S 접수와 무상 수리까지 한 번에 처리 가능한 서비스입니다.

쿠팡 앱을 통해 신청 가능하며 현재까지는 중소 가전 업체들의 제품 위주로 A/S가 가능하며 점차 A/S 가능 품목을 확대해 나간다고 합니다.

또한 무상 A/S 혜택은 로켓 배송 상품에만 적용되고 와우 멤버십 회원이 아니어도 서비스 적용 대상 상품을 구매하면 A/S 혜택을 받을 수 있으며 쿠팡 무상 A/S 상품은 상품 목록의 쿠팡 무상 A/S 배지와 상세 페이지에 쿠팡 무상 A/S 안내 표기가 있는 제품에 적용됩니다.

 

쿠팡 무상 A/S 상품 by COUPANG

 

 

쿠팡 무상 A/S 신청방법

 

쿠팡 무상 A/S 신청은 스마트폰 쿠팡 앱을 이용해 신청 가능합니다.

1. 쿠팡 앱 실행
2. 마이 페이지
3. 쿠팡 A/S 메뉴 선택
4. 쿠팡 A/S 신청하기
5. A/S 가능 상품 선택
6. 상품의 증상 선택
7. 상품의 방문 또는 회수 일정 선택

※ 노트북 제품의 무상 A/S는 서울 지역에 한해서 국내 최초로 당일 무상 A/S 서비스가 적용됩니다.

오후 2시 이전 요청 시 제품을 픽업하고, 수리를 마친 뒤 당일 배송하는 방식으로 진행됩니다.

 

※ 쿠팡 무상 A/S 전화 접수 : 1577-2420

 

 

쿠팡 무상 A/S 항목 및 제품별 보증기간

쿠팡 무상 A/S 가능 제품의 보증 기간은 제품의 브랜드와 항목에 따라 12개월에서 24개월까지 보증기간이 적용됩니다.

 

노트북 : ASUS, HP, 레노버 제품

➡️ 보증기간 12개월

노트푹 제품 확인 하기

 

 

TV : TCL, 아이사, 와이드뷰, 이노스, 시티브 제품

➡️ 제품별 보증기간
    - TCL : 24월
    - 아이사 : 12개월
    - 시티브 : 12개월
    - 와이드뷰 : 12개월
    - 이노스 : 12개월

 

TV 제품 확인 하기

 

 

모니터 : 주연테크 제품

➡️ 보증기간 12개월

 

모니터 제품 확인 하기

 

 

세탁기/건조기 : 미디어 제품

➡️ 보증기간 12 개월

 

세탁기/건조기 제품 확인 하기

 

 

냉장고 : 미디어, BELL, TCL, 갈란츠, 스테닉, 캐리어 제품

➡️ 제품별 보증기간
- TCL : 24개월
- 갈란츠 : 24개월
- 미디어 : 12개월
- BELL : 12개월
- 스테닉 : 12개월
- 캐리어 : 12개월

 

냉장고 제품 확인 하기

 

 

청소기 : 미디어, 보봇 제품

➡️ 보증기간 : 12개월

 

청소기 제품 확인 하기

 

 

주방가전 : 미디어 제품

➡️ 제품 보증기간
- 전자 렌인지 및 온븐 : 24개월
- 식기세척기 : 24개월
- 정수기 : 12개월

 

주방가전 제품 확인 하기

 

 

 

쿠팡 안심케어 보험

 

쿠팡에서 가전이나 스마트폰 등을 구매할 때 보이는 쿠팡 안심케어 보험은 롯데손해 보험을 통해 가입되는 보험 상품입니다.

 

 

휴대폰 파손 보험 (최대 2년까지 손상 케어) 

• 휴대폰에 적용되는 보험으로 안심케어 구매 후 최대 2년 동안 파손에 대해 보장합니다.
• 총 보상 금액에 내에서 횟수 무제한으로 손상에 대해 보장합니다.
• 단, 휴대폰 파손 케어 40/50/60은 2회 한도 보장 적용합니다.

휴대폰 파손보험 상세 내용 by COUPANG

 

 

가전 제품 케어 보험 (최대 5년까지 보증 기간 연장) 

• 쿠팡에서 구매하는 가전제품에 적용되는 보험으로 쿠팡 안심케 구매 후 제조사의 기본 품질보증기간 포함 3년 또는 5년까지 품질 보증 연장됩니다.
• 연장된 보증기간 동안 총 보상한도 금액 내에서 횟수 무제한으로 보장 제공
• 고객 본인의 과실로 인한 피해는 보장되지 않으며 플랜별로 각각의 한도 금액 내에서 횟수 제한 없이 보상됩니다.

가전제품 케어 보험 상세 내용 by COUPANG

 

 

전자제품 파손 보험 (최대 1년간 손상 케어) 

• 전자 제품에 적용되는 보험으로 쿠팡 안심케어 구매 후 최대 1년 동안 제품 손상에 대해 보장합니다. 단, 침수에 대한 보상은 태블릿 PC와 스마트 워치에 한정됩니다.
• 보상은 가입한 플랜별 한도 금액 내에서 횟수 재한 없이 보상됩니다.
• 고객의 과실로 인한 파손에 대해서는 공식 서비스 센터를 통해 A/S 진행 후 보상합니다.

단, 사설 업체를 통한 수리 나 교체를 받은 경우 보상을 받을 수 없습니다.

 

전자제품 케어 전자제품 파손 보험 상세 내용 by COUPANG

 

 

 

 

쿠팡 무상 A/S 와 쿠팡 안심 케어 보험 꿀 조합 

 

쿠팡 무상 A/S를 통해 중소기업 제품들의 서비스 개선과 판매 증진 효과를 기대해 볼 수 있는 좋은 서비스라고 생각됩니다.

또한 전국의 소규모 수리업체와 수리기사들과의 협업을 통해 제공되는 만큼 중소 상인들과의 동반성장에도 큰 도움이 될 것으로 판단되어 앞으로도 더 많은 상품과 브랜드들이 쿠팡 무상 A/S 서비스와 함께 하길 바랍니다.

마지막으로 쿠팡 무상 A/S와 쿠팡 안심케어 보험을 통해 보다 다양하고 가성비 좋은 제품들을 저렴한 가격에 구입하고 A/S 걱정 없이 마음 편히 이용해 보세요

 

 

 

"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."

 

이런 내용도 함께 보시면 도움이 됩니다.

쿠팡 로켓배송 취소 반품 환불, 이렇게 하세요

 

쿠팡 와우 멤버십 4,990원으로 누리는 혜택

 

쿠팡 로켓배송 로켓와우 배송조회

 

 

온라인 가전제품 구매 한방에 정리해 드립니다.

 

쿠팡 로켓 럭셔리 명품 뷰티 쇼핑의 새로운 기준